Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026
Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo attraverso il sito coldwellbankerperugia.it, perché li trattiamo, a chi li comunichiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti Lei può esercitare.
1. Chi tratta i Suoi dati
Il titolare del trattamento è FGM Consulting S.r.l., con sede in Piazzale Bellucci 1, 06121 Perugia, P.IVA 03833500543, che opera con il marchio Coldwell Banker Best Properties attraverso le sedi di Perugia, Gubbio e Cortona.
Recapiti: perugia@cbitaly.it — telefono 075 3759488.
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati, non ricorrendone i presupposti previsti dall'articolo 37 del Regolamento. Per ogni questione relativa ai Suoi dati può scrivere all'indirizzo sopra indicato.
2. Quali dati raccogliamo
Dati che Lei ci fornisce
- Modulo di richiamata: nome e cognome, numero di telefono, comune in cui si trova l'immobile.
- Modulo di valutazione dettagliata: oltre ai dati sopra, le informazioni sull'immobile che Lei sceglie di indicare — tipologia, superficie, terreno, stato di conservazione, zona — e, se lo inserisce, l'indirizzo di posta elettronica.
- Comunicazioni dirette: i dati contenuti nei messaggi che ci invia per email, WhatsApp o telefono.
Dati raccolti automaticamente
- Cookie e tecnologie simili, descritti nella Cookie Policy. Quelli non tecnici vengono attivati soltanto previo Suo consenso, raccolto tramite il banner.
- Dati di navigazione registrati dai sistemi che gestiscono il sito: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della richiesta. Servono alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base
| Finalità | Base giuridica | Dati interessati |
|---|---|---|
| Rispondere alla Sua richiesta, richiamarLa e predisporre la valutazione dell'immobile | Misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (art. 6.1.b) | Dati di contatto e dati sull'immobile |
| Gestire il rapporto, se decide di affidarci un incarico | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Tutti i dati necessari all'incarico |
| Ricontattarla entro i ventiquattro mesi successivi per sapere se ha ancora intenzione di vendere | Nostro legittimo interesse a dare seguito a una richiesta che Lei stesso ci ha rivolto (art. 6.1.f) | Dati di contatto |
| Misurare come il sito viene utilizzato e valutare i risultati delle nostre campagne pubblicitarie | Suo consenso, prestato tramite il banner e revocabile in ogni momento (art. 6.1.a) | Dati raccolti da cookie e strumenti di misurazione |
| Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Dati di navigazione |
| Adempiere agli obblighi di legge, inclusi quelli fiscali e, in caso di incarico, quelli in materia di antiriciclaggio | Obbligo legale (art. 6.1.c) | Dati identificativi e documentali |
Il conferimento di nome, telefono e comune è necessario per poterLa richiamare: senza, non siamo in grado di dare seguito alla richiesta. Tutti gli altri dati sono facoltativi e servono soltanto a preparare una valutazione più accurata.
Sul ricontatto. Se ha richiesto una valutazione e non ne è seguito un incarico, potremmo richiamarLa una volta nei mesi successivi per sapere se il Suo progetto di vendita è ancora attuale. Può opporsi in qualsiasi momento, scrivendoci o dicendolo al telefono: l'opposizione è immediata e non richiede motivazione.
4. A chi comunichiamo i dati
All'interno dell'agenzia i Suoi dati sono conosciuti soltanto dalle persone autorizzate che devono trattarli per rispondere alla Sua richiesta: la titolarità, il reparto marketing e comunicazione, la segreteria e gli agenti incaricati della zona in cui si trova l'immobile. Si tratta di un numero ristretto di persone, formate e vincolate alla riservatezza.
All'esterno, i dati sono trattati per nostro conto dai fornitori di servizi informatici che utilizziamo, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento:
- Google Ireland Ltd. — posta elettronica e archiviazione delle richieste (Google Workspace), misurazione del sito (Google Analytics) e delle campagne pubblicitarie (Google Ads).
- Meta Platforms Ireland Ltd. — misurazione delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram.
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — analisi anonima dell'utilizzo delle pagine (Microsoft Clarity). I testi digitati nei moduli sono oscurati e non vengono registrati.
- CookieYes Ltd. — raccolta e conservazione del consenso ai cookie.
- Il fornitore dei servizi di hosting che ospita il sito.
Le Sue richieste restano all'interno di FGM Consulting S.r.l. Non vengono comunicate a Coldwell Banker Italy né ad altre agenzie affiliate alla rete, salvo che sia Lei a chiedercelo espressamente.
I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando ciò sia imposto dalla legge o necessario per accertare o difendere un diritto in sede giudiziaria. Non vendiamo né cediamo i Suoi dati a terzi per finalità commerciali.
5. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea
Alcuni dei fornitori sopra indicati appartengono a gruppi con sede negli Stati Uniti e possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal Capo V del Regolamento: la decisione di adeguatezza relativa al quadro UE-Stati Uniti sulla privacy dei dati, per i fornitori che vi aderiscono, oppure le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Tipo di dato | Tempo di conservazione |
|---|---|
| Richiesta di valutazione non seguita da un incarico | 24 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellazione |
| Dati relativi a un incarico conferito | Per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per i dieci anni previsti dagli obblighi civilistici e fiscali |
| Registrazione del consenso ai cookie | 12 mesi, poi il banner viene ripresentato |
| Dati di navigazione e registri di sicurezza | Il tempo tecnico necessario, di norma non superiore a 12 mesi |
Se esercita il diritto di cancellazione o si oppone al trattamento, provvediamo prima di questi termini, salvo che la conservazione ci sia imposta da un obbligo di legge.
7. I Suoi diritti
In qualsiasi momento Lei può chiederci:
- di accedere ai dati che La riguardano e di riceverne copia;
- di rettificare i dati inesatti o di integrare quelli incompleti;
- di cancellare i dati, quando non sussista un obbligo di conservazione;
- di limitare il trattamento nei casi previsti dalla legge;
- di ricevere i dati in formato leggibile da dispositivo automatico o di farli trasmettere ad altro titolare;
- di opporsi al trattamento fondato sul nostro legittimo interesse, compreso il ricontatto descritto al punto 3;
- di revocare il consenso prestato per i cookie di misurazione e pubblicitari, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Per farlo è sufficiente il pulsante "Preferenze di consenso" presente sul sito.
Per esercitare questi diritti è sufficiente scrivere a perugia@cbitaly.it. Le risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta.
Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi la normativa, ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) o di rivolgersi all'autorità giudiziaria.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da perdita, usi impropri e accessi non autorizzati: accesso riservato alle sole persone autorizzate, credenziali individuali, connessione cifrata del sito e conservazione presso fornitori che garantiscono standard di sicurezza adeguati.
9. Minori
I nostri servizi si rivolgono a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori: se dovessimo accorgercene, li cancelleremmo senza indugio.
10. Decisioni automatizzate
Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, né effettuiamo profilazione che produca effetti giuridici nei Suoi confronti. La stima inizialmente prodotta dal simulatore presente sul sito ha carattere puramente indicativo e non sostituisce la valutazione di un professionista.
11. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a cambiamenti normativi o organizzativi. La versione aggiornata è sempre pubblicata su questa pagina, con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Se le modifiche riguardano in modo sostanziale le finalità del trattamento, ne daremo notizia con adeguato preavviso.